Aggiornamento professionale della comunicazione commerciale in lingua Tedesca - Livello Base
La formazione è dedicata ad utenti in possesso di Assegno per il Lavoro che desiderano migliorare le proprie opportunità occupazionali frequentando un corso di aggiornamento professionale. Questo corso nasce per tutti coloro che vogliono avvicinarsi ai fondamenti della lingua tedesca, al fine di poter interagire in situazioni comunicative utilizzando linguaggi e codici di diversa natura per l’espressione di sé e la comunicazione interpersonale, anche di carattere professionale.
L'obiettivo del corso è quello di apprendere le nozioni basilari della lingua tedesca per poter accogliere, ricevere e fornire informazioniad un cliente germanico in una situazione lavorativa, in un contesto aziendale o di società di servizi.
PROGRAMMA DEL CORSO
- Elementi di grammatica base e lessico
- Riconoscere ed usare le convenzioni sociali relative ad arrivo, partenza, saluti
- Riconoscere ed usare le espressioni di base per esprimere gratitudine (vielen Dank, Danke sehr) e scuse (Entschuldigung, es tut mir Leid)
- Riconoscere ed usare le formule principali per la comunicazione come: das bitte wiederholen ? -Könnten Sie das bitte buchstabieren? Könnten Sie sprechen?)
- Riconoscere ed usare le principali espressioni per il telefono (bitte, sprechen?)
- I modi formali ed informali per rivolgersi alle persone (Vorname, Nachname)
- Formule di base per prendere commiato (Auf Widersehen, Tschüss, Gute Nacht)
STRUMENTI E MODALITÀ:
La modalità formativa consiste in una “formazione a distanza” (FAD), attraverso l’utilizzo di una piattaforma e-learning che consentirà di erogare l’intero corso a distanza.