INGLESE COMMERCIALE

PRESENTAZIONE DEL CORSO

Il corso è rivolto a coloro i quali possiedono già delle capacità di espressione di base della lingua inglese e desiderano ampliare il proprio vocabolario e le espressioni linguistiche più comuni nel campo dei rapporti commerciali, consentendo capacità di espressione parlata e scritta in contesti professionali dove vengono richieste specifiche competenze comunicative.

Tipologia destinatari

Per coloro i quali desiderano migliorare le proprie abilità comunicative nella lingua inglese.

Durata e contenuti:

Il corso della durata di 20 ore, approfondirà i seguenti argomenti:

• Vocabolario inglese e terminologia
• Le giuste forme per contattare e comunicare con clienti stranieri in lingua inglese
• La conversazione in inglese con il cliente: come gestire efficacemente una conversazione in lingua inglese alla presenza dalla controparte, dall’approccio al congedo.
• Verbi, frasi standard ed espressioni idiomatiche tipiche dei contesti lavorativi, descrizioni di servizi, terminologia di settore
• Leggere e scrivere e-mail, i report e altra corrispondenza
• Espressioni per gestire processi ed attività di accoglienza del cliente, conferma, anticipo o posticipo di un appuntamento.
• Telefonate, riunioni, presentazioni della propria azienda e della propria attività

Attestato

Per ogni partecipante al corso, verrà rilasciato un attestato di frequenza.